​- אני לא רוצה שידעו שאני משתמש/ת בשירותי פרסונה

 

​פרסונה מחויבת לדיסקרטיות מוחלטת! זהו שירות אישי ופרטי!​

​- האם אני יכול/ה להתקשר אליכם עם בקשות של הרגע האחרון?​

בוודאי!​

אנחנו בפרסונה דווקא מאוד אוהבים את הבקשות של הרגע האחרון, ככה אנחנו יודעים שאנו עוזרים לכם כאשר אתם באמת צריכים.

​

​- האם אני יכול להשתמש בשירותים שלכם בסופי שבוע ובערבים?

 

​בהחלט!

 

- מה הבקשה הכי מוזרה שקבלתם מלקוח?​

​​​

את השאלה הזאת אנחנו נשאלים לא מעט, אבל האמת היא שאחרי כל כך הרבה זמן וטיפול בכל כך הרבה לקוחות מאוד קשה להפתיע אותנו. היום ניתן לומר ששום בקשה אינה מפתיעה באמת. ודרך אגב, פרסונה מעניקה אך ורק שירותים חוקיים... 

​- מה ההבדל בין מזכירה ושליח שיש לי במשרד לבין השירות של פרסונה

​
ההבדל הוא גדול: את המזכירה שלך לא תשלחו לקניות במכולת ואצל הירקן בשכונה כדי לבחור את מה שאתם אוהבים, את איש השירות של פרסונה -בהחלט! המזכירה שלך לא תיקח לך את המכונית למוסך או תחליף גלגל; איש השירות של פרסונה ישמח לעשות את זה בשבילך. המזכירה שלך לא תזמין לך אוכל ב- take away וסרט בתשע בערב. בקיצור, זה ממש לא אותו הדבר - המנהל האישי שלך נמצא כדי לסייע לך בחיים האישיים, והמזכירה... זה כבר ענייני עבודה.

- איך המנהל האישי יכול לעזור לי – מה זה מנהל אישי?

 

המנהל האישי שלך הוא הנציג מפרסונה הקבוע שמטפל בכם. הוא או היא נמצאים אתך בקשר קבוע, מכירים אותך ואת משפחתך, יודעים מה את/ה אוהב/ת ומה לא. אליהם את/ה יכול/ה להתקשר או לשלוח מייל עם כל מטלה, בקשה או שאלה והם אלה שיבצעו את המשימות שלך באופן הכי אישי, מקצועי ודיסקרטי.​

​- כמה אתם גובים על השירות?​​​

חבילת השירות הבסיסית שלנו עולה 850 ₪ לחודש (לפני מע"מ) והיא כוללת שעתיים של מנהל אישי הפועל מהמשרד של פרסונה ושעתיים של איש שירות שלנו הפועל מהשטח, כלומר קונה, מביא, מתקן ומגיע עד אליכם הביתה. אך למעשה, רוב הלקוחות שלנו בונים עבור עצמם את חבילת השירות המותאמת לאורך החיים ולצרכים הייחודיים שלהם, כך שגם המחיר ישתנה בהתאם לאופי השירות.​
לאחר הפגישה האישית, לכל לקוח/ה מוצעת חבילת ניסיון ל 3 חודשים הכוללת שעתיים מנהל אישי ושעתיים איש שירות בעלות של 650 ₪ לחודש (לפני מע"מ). היתרון בחבילת ההיכרות טמון בכך שהיא כוללת הטבות בתעריפים לשימוש מעבר לארבע השעות שבחבילה, כך שבחודשים אילו תוכלו להשתמש בנו בדיוק כפי שאתם רוצים. לאחר תקופת ההיכרות בהם אתם לומדים להכיר אותנו ואנחנו לומדים את דפוסי השימוש והצרכים הייחודיים שלכם, מורכבת לכל לקוח/ה חבילת שירות אישית בתעריף קבוע, המתאימה לאופן השימוש.

​- האם זה שירות שמיועד לעשירים בלבד?

​בדיוק הפוך. לעשירים באמת יש צוות משלהם (נהג, מזכירה, עוזר/ת איש, מנהל משק בית ועוד) ואין להם צורך בשירות מסוג זה.



- אני לא טוב/ה בהאצלת סמכויות וחושש/ת מאיבוד שליטה על דברים​

​​​

קודם כל, בטח תשמח/י לדעת שזוהי אחת הבעיות הנפוצות ביותר. לכן, כמו בכל מערכת יחסים אישית, האימון וההיכרות נבנים לאורך זמן. לאט לאט, כאשר כל המטלות אותן ביקשת התבצעו לשביעות רצונך, תוכל/י להרפות, להאציל סמכויות בקלות רבה יותר וליהנות באמת מהשירות.